Gestão: 7 dicas para entrar na era digital

A evolução exponencial que se tem verificado na tecnologia tem levado a uma transformação na sociedade. Além de influenciar a comunicação, comportamentos e hábitos diários das pessoas, também as empresas começam a explorar novas estratégias de gestão para aumentar os níveis de otimização e rentabilidade da sua operação.

Procurando seguir a tendência de digitalização que se tem verificado nos vários setores, as empresas têm investido cada vez mais na inovação através da adoção de diversas estratégias integradas na transformação digital.

Se a sua empresa ainda não deu os primeiros passos para integrar a era digital, fique a conhecer algumas vantagens e dicas da digitalização da gestão do seu negócio.

A Era Digital nos negócios

A Era Digital, também conhecida como Era da Informação ou Era Tecnológica, é um termo associado a uma evolução tecnológica iniciada após a revolução industrial.

Potenciada inicialmente pela chegada dos computadores e da internet, tem evoluído até aos nossos tempos com a introdução de outras tecnologias como é o caso da cloud, da inteligência artificial, do IoT, da blockchain e do Big data.

Para as empresas, a Era Digital permitiu a captação de um número alargado de dados que passaram a poder ser analisados com o surgimento de novas ferramentas e plataformas de gestão. Esta evolução permitiu um maior foco no cliente e na eficiência de processos, levando a uma gestão mais integrada e profunda das organizações.

Quais os benefícios da Era Digital para a gestão de empresas?

Com a entrada na Era Digital, as empresas atravessam um processo de transformação digital que permite obter grandes benefícios na sua atividade, englobando vantagens desde o fabrico dos produtos até à relação com o cliente.

• Maior quantidade de dados – Com uma crescente digitalização dos processos das empresas, é possível a recolha e integração de dados de toda a operação de forma a conhecer em tempo real o estado de evolução do negócio.
• Tomadas de decisão mais informadas – Com os dados centralizados numa plataforma, torna-se mais simples realizar analisar os vários cenários de forma a tomar uma decisão de gestão mais ponderada e informada, garantindo um crescimento sustentável das organizações.
• Aumento de produtividade e eficiência – Com a integração de máquinas, automatismos e inteligência artificial, é possível aumentar a produtividade e eficiência e reduzir o erro humano nos processos.
• Redução de custos e prazos – Com a integração dos dados de vários departamentos e a aposta na otimização de processos, é possível reduzir trabalhos desnecessários e otimizar o consumo de recursos de forma a reduzir custos e prazos de execução, assim como aumentar a rentabilidade.
• Melhor relação com o cliente – Com a captação de dados dos clientes, é possível definir uma comunicação personalizada, entregando a informação mais relevante para cada perfil. Desta forma, é possível personalizar a experiência do cliente, aumentando a sua retenção e lealdade.
• Maior competitividade e expansão de mercado –Através de um maior fluxo de informação e de uma comunicação facilitada com qualquer ponto do mundo, é possível encontrar novos fornecedores e clientes, incrementando a área de atuação das organizações.

Dicas para uma gestão na Era Digital

Com o digital a ser uma peça central na inovação das empresas, é importante que os gestores alinhem a sua estratégia e competências para acompanhar esta tendência de evolução.

Se procura tornar a sua gestão mais digital, deixamos-lhe 7 dicas que poderá começar já a aplicar no seu negócio.

Analise a realidade do se negócio

O primeiro passo para iniciar uma gestão digital é olhar para a sua organização e realizar uma análise dos processos e de como estes são realizados.

Tente identificar pontos de ineficiência, tarefas que podem ser automatizadas e certifique-se que os seus sistemas e plataformas estão atualizados e apresentam funcionalidades para o ajudar nesta transformação digital.

Aposte na cloud para gerir o seu negócio

A cloud é hoje um dos principais aliados dos gestores e uma das soluções que mais vantagens pode trazer com a sua implementação.

Se optar por utilizar plataformas e ferramentas baseadas na nuvem, poderá aceder a todas as informações do seu negócio a partir de qualquer localização e em qualquer janela horária. Além disso, o processamento é todo realizado nos servidores, evitando a necessidade de apostar em hardware de alto desempenho.

A cloud apresenta-se também como uma vantagem para armazenar documentos, reduzindo a necessidade de investimento em armazenamento físico e a quantidade de papéis armazenados nos arquivos.

Use os dados para otimizar os processos

Com a digitalização dos processos será criado um grande volume de informação que poderá utilizar na gestão do negócio.

Integre e analise todos os dados gerados pelos vários departamentos e identifique os pontos de ineficiência e gargalos de forma a poder otimizar os processos e aumentar a produtividade da sua organização.

Defina KPI para medir a evolução do seu negócio

Uma das melhores formas de acompanhar a evolução do seu negócio é através da monitorização das métricas de desempenho.

Defina alguns KPI para o seu negócio e aproveite a grande quantidade de dados gerados para saber em tempo real o estado do seu negócio.

Envolva os colaboradores na transformação digital do seu negócio

Para que a digitalização tenha sucesso, é importante que os seus colaboradores estejam alinhados com esta nova estratégia.

Mantenha uma comunicação interna frequente com a comunicação e a explicação dos novos processos e aposte na formação digital das suas equipas.

Elabore uma estratégia digital para a sua empresa

Para aumentar as probabilidades de sucesso da transformação digital da sua organização, é importante que defina um plano que espelhe a sua estratégia digital.

Identifique os processos e tarefas que deverão sofrer alterações, identifique as ferramentas a utilizar, defina tempos para a execução de cada uma das melhorias e selecione os melhores KPI para monitorizar o cumprimento do seu plano.

E o primeiro passo para esta aposta na estratégia digital é ter a gestão do negócio na palma da mão. Como? Ao aderir à cloud, ganha a liberdade de trabalhar em qualquer lugar. A liberdade para se focar exclusivamente no crescimento do negócio. A liberdade para pagar apenas aquilo que consome.  A liberdade para dar acesso à informação a quem quiser. 

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